26-13 · 做一个网站或平台：资质、备案和服务器
卖自动续费会员的，开通前和每次扣钱前都要显著提醒用户，取消入口要好找
性价比 高证据等级 A指标 自由
说人话
卖自动续费会员，用户开通前、每次扣钱前，都要用显眼的方式提醒他。会员期间要给一个随时能取消或者变更的入口，好找好点，不许另收不合理的费用。没提醒就扣钱，可以罚违法所得 1 到 5 倍，没有违法所得的罚 30 万元以下。
成本
不花钱。在开通页把自动续费写明白，每次扣钱前单独发一条提醒，个人中心放一个随时能取消的按钮。难在会有一部分用户收到提醒就顺手取消了
收益
网络交易监督管理办法原话是，采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，「应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前，以显著方式提请消费者注意，由消费者自主选择」。服务期间还要「为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项，并不得收取不合理费用」。消费者权益保护法实施条例也有同样的提醒要求。没做提醒的，按实施条例处罚：责令改正，可以警告、没收违法所得、罚违法所得 1 到 5 倍。没有违法所得的，罚 30 万元以下。情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。没给方便的取消入口的，责令限期改正，可以罚 3 万元以下（全国）
原文怎么说
国家市场监督管理总局 (2021, 2025 修正). 网络交易监督管理办法（总局令第 37 号，第十八、四十一条）. <https://www.samr.gov.cn/zw/zfxxgk/fdzdgknr/fgs/art/2025/art_4b47c79b8d994a42bba4835997688faa.html> ; 国务院 (2024). 消费者权益保护法实施条例（国务院令第 778 号，第十条第二款、第五十条）. <https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/202403/content_6940159.htm>
备注
法规没写「显著方式」具体长什么样。稳妥的做法是每次扣钱前单独发一条提醒，并把发送记录留下来，被投诉时拿得出证据。站在用户这边怎么关自动续费，见第 5 节第 1 条（关掉所有自动续费） ## 许可 正文按 [CC BY 4.0](../LICENSE) 发布，转载、改编要写明出处并附原文链接。代码用 [MIT](../LICENSE-CODE)。
参考文献
相关条目
第 26 节其余 12 条
- 26-1平台不要自己收钱再转给卖家，让钱走持牌支付机构直接结算
- 26-2收费的网站多数要许可证，自己卖货不让别人入驻的不用，撮合交易的是另一类许可，免费的只要备案
- 26-3做直播要网络文化经营许可证，做视听节目的那张证民营基本拿不到
- 26-4服务器放境内就要备案，App 和小程序上架前也要备案，接入商必须自己持有增值电信许可
- 26-5让用户上来卖东西，平台就要核验登记、报送信息、留存三年
- 26-6用户发的内容你要管：审核机制、举报入口、发现违法立即停传并报告
- 26-7提供信息发布、即时通讯服务，必须要求用户提供真实身份信息
- 26-8不给未满 16 周岁的人开直播，打赏按年龄分档处理
- 26-9接到侵权通知要及时处理，转送声明后 15 日没有下文就恢复
- 26-10用户信息不要随手放到境外，出境有法定条件和人数门槛
- 26-11选服务器先看停机能不能忍，再看有没有人运维，最后才比价
- 26-12网站或 App 里的用户信息泄露了，马上补救，通知用户和主管部门，被人攻击的去公安报案