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15-17 · 租房与买房

住小区被物业停水、停电、停暖、停气逼交物业费的，向当地房地产主管部门投诉；自己欠了物业费，物业只能催告、起诉或者申请仲裁

性价比 一般证据等级 A指标 金钱

说人话

物业不能靠停水、停电、停暖、停气逼你交物业费，遇上了向当地房地产主管部门投诉。物业按约定提供了服务，你不能拿「没用过」当理由不交，欠着不交它可以起诉。擅自多收、重复收的那部分，可以不交，交了能要回来。

成本

不花钱。打电话或者写一份投诉，几十分钟。物业不改、你又要它赔损失的，就得去法院起诉

收益

民法典第九百四十四条写了三层意思。第一层原话是：「物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。」第二层：物业按约定提供了服务，业主不能以「未接受或者无需接受」服务为由拒交。第三层：业主逾期不交，物业可以催告你在合理期限内交。期限到了还不交，物业可以起诉或者申请仲裁。物业管理条例也写明，业主逾期不交物业费，业主委员会要督促你限期交。逾期还不交的，物业服务企业可以向法院起诉。投诉找县级以上地方政府的房地产行政主管部门，条例要求它们及时处理业主的投诉。最高法的司法解释写明，物业擅自扩大收费范围、提高收费标准或者重复收费的，你可以拿这一点抗辩不交。已经交了的违规费用，可以要求退还

原文怎么说

全国人大 (2020). 民法典（第九百四十四条；第六百五十四、六百五十六条）. <https://www.spp.gov.cn/spp/fl/202006/t20200602_463888.shtml>；国务院 (2018 第三次修订). 物业管理条例（第五、四十四、四十八、六十四条）. <https://flk.npc.gov.cn/detail?id=ff8080816f3cbb3c016f40daebf30779>；最高人民法院 (2020). 关于修改《最高人民法院关于在民事审判工作中适用〈中华人民共和国工会法〉若干问题的解释》等二十七件民事类司法解释的决定（法释〔2020〕17 号，第十四项修改物业服务纠纷解释原第五条，条文顺序调整后为第二条：「物业服务人违反物业服务合同约定或者法律、法规、部门规章规定，擅自扩大收费范围、提高收费标准或者重复收费，业主以违规收费为由提出抗辩的，人民法院应予支持。业主请求物业服务人退还其已经收取的违规费用的，人民法院应予支持。」）. <https://www.court.gov.cn/fabu/xiangqing/282621.html>

备注

法律禁止的是物业拿停水停电当催物业费的手段。欠的是水费、电费、燃气费本身，情况不同。供电单位催告后你在合理期限内仍不交，可以按国家规定的程序中止供电，要事先通知你。供水、供气、供热参照这条办。条例还规定，供水、供电、供气、供热等单位要向最终用户收费。物业停水停电给你造成了损失、你要它赔的，要去法院起诉。一审普通程序 6 个月起，简易程序 3 个月，律师费一般自己出。租房被房东断水断电逼着搬走的，见第 2 条（断水断电、换锁）。收益定中是凭判断：物业费一年几百到几千元，停暖停水的损失没有统一统计。

参考文献

相关条目

第 15 节 租房与买房被断水断电、换锁、上门威胁赶人，先报警留证：法规禁止用这些方式逼你腾房

第 15 节其余 17 条

内容基于《高性价比人生指南》（CC BY 4.0，eternity4719/HowToLiveBetter），数据快照 2026-10-18。不构成医疗、法律或投资建议。