24-15 · 看病:怎么少花钱少走弯路
住院时要来费用清单逐项对,医保不报的自费项目先问清再同意,对不上先找医院价格投诉,再不行向医保部门举报
说人话
住院时可以要费用清单,上面写着每样药、每次检查的单价、数量和日期。医保不报的药和检查,除了急诊抢救,医院要先得到你或家属同意。发现重复收费、没做的项目也收了钱,先打医院的价格投诉电话,医院不认再向医保部门举报。
成本
不花钱。住院期间隔几天要一次清单,对一遍十几分钟。难在拉下脸去问医生和护士。
收益
《医疗保障基金使用监督管理条例》规定,定点医院要「向参保人员如实出具费用单据和相关资料」。参保人也有权要求医院如实出具。医院不得过度检查,不得重复收费、超标准收费、分解项目收费。医保基金支付范围以外的药和服务,除了急诊、抢救,要经参保人或者近亲属、监护人同意。违反这几条的,由医保部门责令改正。造成医保基金损失的,责令退回,再罚损失金额的 1 到 2 倍。没经同意就用医保不报的项目、拒不改正的,罚 1 万到 5 万元。国家卫健委 2019 年的《医疗机构内部价格行为管理规定》要求医院建立费用清单制度,含电子清单。患者需要时,医院要给打印。清单要写明项目、药品、耗材的名称和编码,还有单价、计价单位、使用日期、数量、金额。按病种、按 DRG(按疾病分组打包付费)收费的,不在这项要求里。医院要在显著位置公布价格咨询和投诉电话,投诉实行首问负责制,接待的人要记下内容和处理结果。向医保部门举报,走它公布的网站、电话、传真、邮寄地址。可以匿名,实名举报的个人信息要保密。查证属实的,按国家规定给举报人奖励(全国,截至 2026 年 10 月)
原文怎么说
国务院 (2021). 医疗保障基金使用监督管理条例(国务院令第 735 号,第十五、十七、三十五、三十八、三十九条). <https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/2021-02/19/content_5587668.htm>:「除急诊、抢救等特殊情形外,提供医疗保障基金支付范围以外的医药服务的,应当经参保人员或者其近亲属、监护人同意。」「参保人员有权要求定点医药机构如实出具费用单据和相关资料。」;国家卫生健康委、国家中医药局 (2019). 关于印发医疗机构内部价格行为管理规定的通知(国卫财务发〔2019〕64 号,第十五、十六、十八条). <https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/2020-01/02/content_5466052.htm>:「医疗机构应当建立费用清单(含电子清单)制度,以多种形式向患者提供医疗服务、药品、医用耗材等费用清单(病种、DRG除外),并在患者需要时提供打印服务。」;国家医疗保障局 (2022). 医疗保障基金使用监督管理举报处理暂行办法(国家医疗保障局令第 5 号,第六、七、八、十六、二十一、二十五条). <http://www.gov.cn/gongbao/content/2022/content_5687509.htm>
备注
向医保部门举报,管的是医院违规用医保基金。条例写的是责令改正、退回医保基金和罚款,没写把多收你的那部分退给你。想把自己多掏的钱要回来,主要靠医院自己更正收费,所以先找医院的价格投诉窗口,清单和沟通记录都留着。为几百元去法院起诉,一审普通程序 6 个月起,律师费自己出,多半不划算。举报要写清具体线索:清单上哪一项、哪天、收了几次。只是想问报销政策的,打医保咨询电话,不算举报。看不懂的项目先问护士站或住院处,不一定是乱收费。医保不报的药不一定不该用,问清每天多少钱、有没有能报的替代药再签字。出院时要一份总清单,和病历一起存好,见第 5 条(病历和影像自己存一份)。收益量级定为中,是凭判断:没查到官方给出单个病人多付的金额,按本书阈值,几百到几千元算中。受益人主要是你自己和家人,替住院的老人对账尤其要紧
参考文献
相关条目
第 24 节其余 14 条
- 24-1常见病先在社区看,经基层逐级转诊上去,住院起付线接着算
- 24-2同一个统筹地区(医保参保地)里,级别越低报销比例越高,差距约 10 个百分点
- 24-3要去大医院,走基层转诊或者医院的转诊中心,别找号贩子
- 24-4跨省异地就医之前先在本地问一句,必要性原则上要副主任医师以上评估
- 24-5每次看完病,把病历、检查报告和影像自己存一份
- 24-6对诊疗有疑问就当场要求封存病历,双方在场、开清单、各执一份
- 24-7急重的伤病直奔急诊预检分诊台,别去挂号窗口排队
- 24-8没带钱、没带证件、说不清自己是谁,急诊也必须先救
- 24-9伤残鉴定要等治疗终结或者临床治疗效果稳定之后再做
- 24-10治完之后确实留下功能障碍,去户籍地县级残联申请残疾人证
- 24-11谢救过你的医生,走感谢信、锦旗和满意度评价,别走红包:准则禁的是财物,不是谢意
- 24-12种牙之前先问清包干价含哪些项目,优先找承诺参与价格治理的机构,别信低价广告
- 24-13医院说国家医保谈判药没货、不进院的,让医生开处方,去医保「双通道」定点药店买,照样按规定报销
- 24-14在医院确诊过、病情稳定的慢性病要续方,可以在这家医院的互联网医院线上复诊开药,第一次看这个病不能在网上看